Perguntas frequentes

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Cartão de crédito e Pix, processados com segurança pela Vindi (cartão) ou direto por Pix. Pagando com Pix, você tem 3% de desconto.

Para onde vocês entregam?

Para todo o Brasil. O valor e o prazo aparecem no carrinho e no checkout.

Qual o prazo de envio?

Enviamos os pedidos em até 1 dia útil após o pedido. Depois da postagem, o prazo de entrega depende da região e da transportadora, e você recebe o código de rastreio por e-mail.

Como funciona o cupom Frete?

O cupom Frete dá R$ 20,00 de desconto em compras acima de R$ 299,90, para todo o Brasil. Digite o código Frete no carrinho antes de finalizar a compra.

Como acompanho meu pedido?

Enviamos o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado. Se não receber, fale com a gente pelo WhatsApp.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Veja as regras completas na página Trocas e devoluções.

Preciso de ajuda para escolher o filamento certo.

Nosso suporte ajuda você a escolher o material ideal para a sua impressora e para o seu projeto. Chame no WhatsApp (11) 91766-3334.

Meus dados estão seguros?

Sim. Os dados do cartão são processados diretamente pela Vindi e não ficam armazenados na nossa loja. Veja mais na Política de privacidade.